《番糖游戏使用许可及服务协议》
以下包括两份协议:1.《番糖游戏使用许可及服务协议》(又称“用户协议”),2.《番糖用户个人信息及隐私保护政策》(又称“隐私政策”),请注意并区分阅读。
《番糖游戏使用许可及服务协议》
前言
欢迎您选择享用番糖公司提供的网络游戏! 番糖公司将遵循国家对网络游戏管理的相关规定,提倡“保护未成年人健康、创建绿色网游环境”的口号,努力为玩家提供更优质的服务。 番糖公司建议玩家在申请用户帐号时,请填写真实的姓名及证件号码等相关资料,以便更好地体验番糖公司带给您的游戏服务。
重要须知
1.协议是由用户(以下简称为“您”或“玩家”)与上海番糖网络科技有限公司(以下简称为“我们”或“公司”或“番糖公司”)就我们所提供的产品和服务(包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的网络服务和游戏服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。为保障您的权益,请于注册或使用本公司所提供的各种服务之前,仔细阅读以下规定。番糖公司特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制番糖公司责任的条款(该等条款通常含有“不承担任何责任”、“不保证”等词汇)、限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“只能”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用,该类条款通常用红色字体标示。 2. 如用户不同意本协议的任何条款,则不得安装、使用番糖游戏软件,不得享用番糖游戏服务。用户一旦在浏览协议界面点击“同意”(或其他具有同样含义的词,如“接受”等)并安装番糖游戏软件,或者注册、开始使用及/或继续使用番糖游戏服务,即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩;另外提醒您,此处之规定随时可能会进行适当的变更,请定期查询。 3. 如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人对用户享用番糖公司提供的番糖游戏服务的行为,以及对本协议全部条款的同意之后,方可享用番糖公司提供的番糖游戏服务,请特别注意未成年人使用条款。 4.用户有权在接受番糖游戏服务期间,监督番糖公司及番糖公司的工作人员是否按照番糖公司所公布的标准向用户提供服务,也可以随时向番糖公司提出与番糖公司的产品和服务有关的意见和建议。
第一条 定义和说明
以下词语如无相反说明,在本协议内将具有如下特定含义: 1.账号:番糖公司运营的游戏登陆的账号。 2.用户:指通过番糖网络认可的合法途径注册并使用“公司”登陆游戏的用户。 3.角色:指用户利用账号在“公司”平台中注册的特定游戏的人物。 4.角色名:指用户利用账号在“公司”平台中注册的特定游戏的人物昵称。 5.虚拟物品:指公司在“公司”平台内创设的游戏物品。公司享有虚拟物品的所有权,并根据番糖网络与用户共同确认的服务条款、用户守则等有关约定,授予特定用户所注册的游戏角色对特定虚拟物品在特定的时间与范围内享有使用权。 6.找回:指公司根据特定用户的申报,恢复账号使用权的行为。 7.游戏软件:指番糖公司提供的移动端游戏软件(包括任何可在移动智能设备上操作的适配版本),以及与该等移动端游戏软件相关的更新、升级、补丁、资料片等。并可能包括相关的网络服务器、网站(包括但不限于该移动端游戏之官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷材料或电子文档等。
第二条 知识产权声明
1.番糖公司依法享有番糖游戏软件的一切合法权益(包括但不限于其中涉及的计算机软件著作权、美术作品著作权和专利权等知识产权,运营该等番糖游戏软件的权利等),或已从合法权利人处取得合法授权,从而有权为用户提供番糖游戏软件及番糖游戏服务。 2.番糖游戏服务所体现的“番糖”、“番糖游戏”的文字、LOGO(图形),以及在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO(图形)等(包括但不限于番糖游戏服务的名称、LOGO、ICON,番糖游戏软件开发者的名称、LOGO、ICON等),属于番糖公司及/或其关联公司、合作公司在中国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标。 3.番糖游戏服务可能涉及第三方知识产权,如该等第三方对您在番糖游戏服务中使用该等知识产权有要求的,番糖公司将以适当方式向您告知该等要求,您应当遵守该等要求。 4.本协议未明确授予您的权利均由番糖公司保留。
第三条 关于服务内容
1.公司服务的具体内容由我们根据实际情况提供,例如番糖公司向您提供的、与前述番糖游戏软件相关的各项在线运营服务,并包括番糖游戏软件本身。公司保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。 2.我们在提供网络服务时,可能会对部分网络服务用户收取一定的费用。在此情况下,会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用,则视为不接受相关的网络服务。 3.用户理解:公司仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。 4.用户应使用正版软件接受网络服务。若用户因非公司原因造成无法正常使用或接受服务,由用户自行承担。
第四条 有关注册资料
1.提供个人注册资料 (1)在申请公司账号时,您需要向我们提供的个人资料系即时的、详细的、准确的及真实的; (2)所有由您提供的个人资料将被我们用来作为识别您和其他用户的依据; (3)如果您所提供的个人注册资料与事实不符,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,导致我们无法为您提供或进一步提供产品和服务的,我们将不承担任何责任。 2.修改注册资料 您可以在任何时候,通过我们官方网站提供的服务或我们公布的其他途径,更新或修改您申请注册时所提供的资料。
第五条 关于账号和密码
1.此处指的是您注册成功的账号及密码。请了解账号在注册之后不可变更,而密码可以通过我们提供的服务进行修改。您对于您的账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行动负有完全的责任。请不要将账号、密码转让或出借给他人使用。因为您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的账号或密码遭他人非法使用及因此所衍生的任何后果,由您自行承担,我们不承担任何责任。 2.取回密码:如遇密码遗忘、丢失等情况,请您第一时间尝试自行通过登录界面/番糖通行证界面的“忘记密码”功能操作取回。如无法取回,则可收集取回密码的相关资料联系番糖客服,番糖公司将有专门的工作人员为玩家查证处理。 3.玩家以番糖认可的合作方帐号登陆游戏的,如遇密码遗忘、丢失等情况,则请玩家第一时间联系提供该帐号注册服务的主体(即番糖认可的合作方)进行处理。 4. 如用户连续365天没有登陆游戏,则自第365天当天的24时起,番糖公司有权采取措施删除该用户帐号以及该用户帐号在游戏数据库中的任何记录(包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币等数据信息),删除后的数据信息无法再恢复。 5.如果您选择通过“快速游戏”、“游客”或其他类似便捷模式(下称“快速模式”),在未注册用户帐号的前提下快速登录游戏的,请您登录后及时绑定用户帐号;如您未绑定用户帐号,则一旦您卸载、重装番糖游戏软件,或您的移动智能设备损坏导致番糖游戏软件无法正常启动的,您在快速模式下的全部游戏数据、充值记录将无法查询、恢复。
第六条 您的权利
1.您可以根据本协议以及我们不时更新和公布的其他规则使用我们提供的产品和服务。 2.您有权在使用我们提供的产品和服务期间监督我们及我们的工作人员是否按照我们所公布的标准向您提供产品和服务,也可以随时向我们提出与我们的产品和服务有关的意见和建议。 3.如果您不同意本协议条款,或对我们后来更新的条款有异议,或对我们所提供的产品和服务不满意,您可以选择停止使用我们的产品和服务。如果您选择停止使用我们的产品和服务,则我们即不再对您承担任何义务和责任。 4.在用户同意接受本协议全部条款的前提下,番糖公司同意授予用户非商业使用性质的、可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可转授权的使用本番糖游戏软件及番糖游戏服务的权利。用户可在授权范围内将本番糖游戏软件安装在供个人使用的移动智能设备上,并以番糖公司指定的方式运行本番糖游戏软件的一份副本并享受番糖公司提供的服务。
第七条 您的义务
1.您同意按照我们不时发布、变更和修改的本协议条款及其他规则接受并使用我们的产品和服务,您不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用我们的产品和服务或参与我们活动。 2.您不得干扰我们正常地提供产品和服务,包括但不限于: (1)攻击、侵入我们的网站服务器或使网站服务器过载; (2)破解、修改我们提供的客户端程序; (3)攻击、侵入我们的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载; (4)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂); (5)利用游戏漏洞和错误(Bug)或第三方外挂程序进行赚取金钱、复制装备、快速累积经验值等破坏游戏公平性及造成服务器负担加重等破坏游戏正常进行的行为或传播该漏洞或错误(Bug); (6)复制、翻录、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)、传播和陈列番糖游戏软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容,或对番糖游戏软件的任何功能或程序进行反向工程(reverse engineering); (7)不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务; (8)公开展示和播放番糖游戏软件/番糖游戏服务的全部或部分内容; (9)出租、销售番糖游戏软件或者利用番糖游戏软件从事任何营利行为; (10)修改或遮盖番糖游戏软件程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公司标志、商标(或)版权信息、其他知识产权声明等内容; (11)其它违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行为。 3.您仅能以一个单独的个人的身份使用我们所提供的产品和服务,您不能利用我们所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用我们的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。 4.您需对自己账号中的所有活动和事件负责。您须遵守有关互联网信息发布的有关法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,您将自行承担您所发布的信息内容的责任。特别是,您不得发布下列内容: (1)反对宪法所确定的基本原则的; (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; (3)损害国家荣誉和利益的; (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; (9)以非法民间组织名义活动的; (10)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的; (11)散步广告、垃圾信息,影响游戏秩序的; (12)违反人文道德、风俗习惯的; (13)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的; (14)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 5.对于用户在任何非公司事先认可的充值平台或其他交易平台进行充值或进行其他交易的相关行为(包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买),公司将予以严厉打击和处罚。 6.您应当遵守本协议的约定、其他相关规则和制度的规定(包括但不限于用户点击同意的服务条款,以及番糖公司在游戏官方网站或游戏内公布的规则等);遵守中华人民共和国相关法律法规(如果用户是中华人民共和国境外的使用者,还应遵守所属国家或地区的法律法规)。 7.您在我们的网页上发布信息或者利用我们提供的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。您的游戏账号、游戏角色,以及与我们产品相关的论坛昵称不得包含本协议第七条第4款所禁止发布的内容。 8.如果番糖公司发现用户数据异常或者存在其他不正当行为,“其他不正当行为”包括但不限于: (1)利用bug或非正常游戏方式提升游戏角色数据、游戏内的角色排名的行为; (2)不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易; (3)以转移游戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为,包括但不限于购买非自身游戏角色所需的游戏虚拟物品、以不正常的价格交易游戏虚拟物品、以自己控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。番糖公司有权进行调查并按照本协议第十七条第7款的规定采取相应措施。 9.用户同意所有游戏中的数据,按照本协议第三十条第2款的方式予以确定。
第八条 用户信息及隐私保护
1.为了向您提供产品和服务,您同意授权我们以我们认为适当的方式向第三方透露您的注册资料。但是,我们不会公开您的姓名、住址、通讯地址、电子邮箱、账号、密码等个人资料。除非: (1)您允许我们披露这些个人资料; (2)有关法律法规或行政规章要求我们披露您的个人资料; (3)司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露您的个人资料; (4)为保护我们的知识产权和其他财产权益,需要披露您的个人资料; (5)在紧急情况下为保护其他用户和社会大众的人身安全,需要披露您的个人资料; (6)发生不可抗力的情况。 我们将采取商业上合理的方式以保护您的个人资料的安全。我们将使用通常可以获得的安全技术和程序来保护您的个人资料不被未经授权的访问、使用或泄漏。对于非完全因公司的原因造成您账号的丢失或您个人资料的泄密或其他不利情况,我们不承担任何责任。 2.为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用,番糖公司制定了《番糖用户个人信息及隐私保护政策》,请用户详细阅读该政策的内容。 3.除前述个人信息资料之外,您同意并授权番糖公司基于安全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息,但番糖公司仅可为履行本协议之目的收集与利用该等信息。
第九条 免责声明
1. 公司账号所有者不保证以下事宜: (1)本服务将符合您的要求; (2)本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。 2. 用户明确同意其使用网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,番糖公司对用户不承担任何责任。
第十条 服务变更、中断、中止、终止
1.用户应确实遵守本协议及有关法律命令的规定。番糖公司对于用户是否违反本协议拥有最终决定权。若我们认为用户违反本协议或任何条款,我们有权在无需向用户进行事先通知的情况之下,立即暂停及终止或删除用户账号与用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及取消、停止、限制用户的账号资格。如有系统故障、Bug、程序出错等等问题,我们有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏内之平衡,用户不得因此要求补偿或赔偿,包括但不限于以下情形: (1)用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为; (2)用户在接受番糖公司服务时实施本协议第七条所禁止的行为的; (3)用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为; (4)番糖公司根据本款(1)、(2)、(3)项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,番糖公司应负举证责任。番糖公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满番糖公司应当及时恢复对用户的服务。 2.对游戏服务器运营的中断、中止与终止: 为了游戏服务器的正常运行,番糖公司需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护;因上述情况而造成的正常服务中断、中止,请您予以理解,番糖公司则有义务尽力将中断时间限制在最短时间内。 发生下列情形之一时,番糖公司有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损害,番糖公司对用户或第三人均不承担任何责任: (1)定期检查或施工,更新软硬件等,番糖公司有权暂停服务,但番糖公司会尽快完成维护、更新工作; (2)游戏服务器遭受损害,无法正常运作; (3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障; (4)网络提供商线路或其他故障; (5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全; (6)第三方原因或其他不可抗力的情形。 3.除前款所述情形外,番糖公司保留在其认为有必要的情况下,在不事先通知用户的情况下随时终止或部分终止提供番糖游戏服务的权利。不管由于何种原因终止番糖游戏服务,用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品,包括但不限于注销或停止使用用户帐号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因部分或全面终止番糖游戏服务而要求番糖公司承担除用户已经购买但尚未使用的增值服务代用币外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用用户帐号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。 4. 为保障公司业务发展,公司拥有变更服务和本协议的权利。如有必要,公司将会采取公告等形式公布于公司相关页面上,请用户定期查阅有关变更等信息。用户拥有自主权利,单方面决定是否停止使用本服务或者终止本协议。如公司对本服务或者本协议内容作出了变更,而用户不同意该等变更内容,用户有权单方立即停止使用本服务。如用户在有关内容已经变更后,仍继续使用本服务,即视为用户同意接受有关变更内容。
第十一条 网络游戏中虚拟物品的约定
1.游戏中的各种虚拟物品不限于增值服务代用币、道具、装备等,其所有权归我们所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟物品的使用权,将视为自动进入消费过程,不得以任何名义要求退还该虚拟物品。 2.游戏中各类虚拟物品,如对使用期限无特殊标识的,均默认用户可在获得使用权后持续使用,直至相应番糖游戏服务终止;如对使用期限有特殊标识的,则其使用期以特殊标识的期限为准,超过使用期的,番糖公司有权不另行通知用户而随时收回其使用权(该使用期限不因任何原因而中断、中止)。 3.我们反对玩家自行进行线下交易,游戏内的游戏币、道具、装备等虚拟物品都是不允许线下交易的。若玩家自行线下交易出现任何问题我们将不给予受理,玩家将自行负责。 4.我们反对玩家进行任何未经过我们认证的真实货币或点卡等物品与账号、虚拟货币和虚拟物品之间的交易,我们对由此所造成的任何纠纷和后果概不负责。 5.请提高警惕,谨防服务中的欺骗行为,由于玩家个人不慎而造成的账号、虚拟物品和点卡被骗或其他任何后果,我们可以提供支持帮助,但不负责赔偿或追回受骗的损失。 6.除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、以及虚拟物品和金钱的损失,我们不负有责任。
第十二条 个人资料的转移和游戏方式的转变
我们将尽力持续地向您提供产品和服务,但是我们并不排除我们可能会停止提供该产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏方式的可能性。如果我们停止或改变提供产品和服务,我们将会事先通知您,并尽力寻找适当的服务提供者或方式以代替我们继续提供产品和服务。在这种情况下,我们可能会将您的个人资料(包括有关的账号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,也可能根据需要永久封存原有资料以推行新的游戏方式。您在此同意我们有权做此转移和改变,并且同意在我们完成转移和改变之后,我们即不再对您原有资料承担任何义务和责任。但是,我们并不在此保证我们届时肯定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替我们继续提供产品和服务,也不保证我们找到的服务提供者所提供的产品和服务以及改变的游戏方式能够满足您的要求。
第十三条 资费政策
1.我们将有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关的显著位置。对于我们的收费产品和服务,您有义务在选择前仔细阅读,一旦您选择下载收费的番糖游戏软件、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明您已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。如果您未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务,我们可以立即停止向您提供该产品和服务。 2.番糖公司有权根据需要,在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。增值服务代用币通过使用人民币兑换获得,人民币一经兑换成增值服务代用币,则视为人民币已经使用,增值服务代用币不可兑换成人民币;增值服务代用币用于购买相关虚拟道具、装备等使用权或者接受相关增值服务。在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下,如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限(不管用户是否已经实际使用或者享受服务),或者超出有效使用或服务次数,番糖公司即有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
第十四条 游戏版本更新变动的说明
为增加并丰富游戏的内容,游戏在运行时会不定期更新并调整改变游戏内所有的功能。在游戏更新后,一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。
第十五条 有限保证及责任限制
对于我们的产品和服务,我们仅作下述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(如果有)。 我们仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证: 1.我们所提供的产品和服务能基本符合我们正式公布的要求; 2.我们所提供的相关产品和服务基本与我们正式公布的服务承诺相符; 3.我们仅在商业上允许的合理范围内尽力解决我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。 在适用法律允许的最大范围内,我们明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、黑客攻击、系统不稳定、电信部门原因或者其他任何网络、技术、通信等客观或者人为因素的影响、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。 另外,在适用法律允许的最大范围内,我们并不担保我们所提供的产品和服务一定能满足您的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生以及信息是否能准确、及时、顺利地传送均不作任何担保。 在适用法律允许的最大范围内,我们不就因您使用我们的产品和服务引起的,或在任何方面与我们的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。
第十六条 游戏管理
1.您在使用账号服务时,除了应当遵守本协议第七条所确定的义务外,还应当遵守以下守则: (1)遵守国家法律法规; (2)严禁修改、破译或进行任何影响游戏程序和游戏网络数据传输封包的行为; (3)禁止使用含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同GM角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社会公德性质的角色名; (4)禁止使用公共频道恶意刷屏,或做出任何影响正常游戏秩序的行为。 2.GM身份说明 (1)GM即Game Master,指的是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员; (2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码,并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏的攻略等问题; (3)请在游戏中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,请通过专用信箱向客服中心申诉和举报。 3.关于游戏内玩家与玩家之间的对战 特定番糖游戏服务中可能含有战斗系统,在战斗系统里,用户与用户之间可能会有部分强制性对战或自由对战的环节。就该类含有战斗系统的番糖游戏服务,您一旦点击“接受”并安装相应的番糖游戏软件,或者注册、开始使用及/或继续使用相应的番糖游戏软件或番糖游戏服务,将视为您同意游戏战斗系统中的所有自由对战行为,并同意遵守自由对战的游戏规则,请您谨慎选择。
第十七条 用户管理
1.家长监护系统 我们响应国家政策针对某些特定的游戏开设未成年人家长监护系统,用户未满18周岁(或我们无法识别您的年龄),则您将受到未成年人家长监护系统的约束。我们将有权根据有关规则以及家长的要求,对您创建或使用公司账号或关联的游戏账号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结账号、部分或者全部关闭公司各项服务。 2.防沉迷系统 (1)如果用户未满法定年龄(或您的年龄无法被识别),则用户在游戏内的活动将受到游戏防沉迷系统监测,如果用户拥有一个以上账号,则该游戏防沉迷系统将同时适用于用户的所有公司账号。我们将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用番糖游戏服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分,我们还将在适当位置发布用户指引和警示说明,包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明;其他玩家在使用游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。 (2)用户需提供真实完整的信息以便于我们识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。在现有的技术条件下,我们将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护未成年人家长监护系统、防沉迷与实名认证系统,按“现状”提供给您使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响我们不保证各系统不存在任何漏洞;不保证各系统能随时正常运作;亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。我们不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。 (3)番糖公司将严格控制未成年人用户使用网络游戏时段、时长。番糖公司仅在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时,向未成年人提供1小时游戏服务,其余时间未成年人将无法登录游戏。 (4)为规范向未成年人提供付费服务,番糖公司将采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。番糖公司拒绝为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。番糖公司所提供的游戏付费服务,要求8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。 3.用户不得利用我们提供的服务从事以下活动: (1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的; (2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的; (3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的; (4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的; (5)其他危害计算机信息网络安全的行为。 4.用户不得以任何方式干扰我们提供的服务。 5.用户应遵守我们的所有其他规定和程序。 用户须对自己在使用我们提供的服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在我们首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予我们等额的赔偿。用户理解,如果我们发现用户在游戏软件或网站传输的信息明显属于第七条第4款所列内容之一,依据中国法律,我们有义务立即停止传输,保存有关记录,向国家有关机关报告,并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。 6.保障 用户同意保障和维护我们全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,其它人使用用户的电脑、账号而产生的费用。用户或者使用用户账号的其他人在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权及其他权利而导致被侵权人索赔的,由用户承担责任。 7.用户违规的处理方式 用户应当严格遵守本协议所约定的各项义务,任何违反本协议所约定的义务,一经查证属实,公司(或GM)有权视具体情况采取各种处理措施,包括但不限于如下一项或几项:警告、禁言、暂时冻结游戏虚拟物品、永久冻结游戏虚拟物品、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录等处理、强制离线、封停账号、删除档案、注销角色、解散组织、暂时限制游戏行为、撤销交易、扣除违规交易所得、交易功能限制、其他处罚措施:包括但不限于没收不正当利益(如玩家通过不正当途径获得的游戏虚拟物品)、倒扣数值(包括但不限于经验值)、删除论坛帖子、屏蔽论坛账号、暂时中断服务等。情节尤其严重者,将进一步追究法律责任,违规造成的损失由您自行承担。
第十八条 风险承担
您同意使用我们提供的服务是出于您的个人意愿,并愿自负任何风险,包括但不限于您因执行我们所提供的服务程序或自行由官方网站下载游戏或资料而导致您或您所使用的计算机系统受到损害或发生任何资料的流失等,我们不给予任何形式的赔偿。
第十九条 损害赔偿
您若违反本协议或相关法令,导致我们的母公司、子公司、附属公司、关系企业、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员或第三方因此受到损害或支出一切衍生费用(包括但不限于支付上述人士须就您的违反行为所进行的一切辩护或索偿进行的诉讼及相关和解有关的诉讼费、差旅费、律师费等费用),您应负担损害赔偿及费用承担责任。
第二十条 关于广告
我们的线上游戏软件上可能刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,我们仅提供刊登内容的媒介。您通过我们或我们所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于您与该商品或服务的提供者之间,与我们无关,对此我们不承担任何责任。
第二十一条 至第三方站点的链接
您可能在使用我们的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由我们控制,并且我们也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。我们仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接,我们所提供的这些链接并不意味着我们认可该第三方站点。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
第二十二条 修改和解释权及个别条款的效力
基于对我们本身、用户及市场状况不断变化的考虑,我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时,我们将于官方网站首页公告修改、新增、删除的事实,而不另行对您进行个别通知。若您不同意我们所修改、新增、删除的内容,将不得继续用我们所提供的服务。若您继续使用我们提供的服务,则视同您同意并接受本协议条款修改、新增、删除后之一切内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。我们保留对本协议条款、产品和服务以及我们所提供的产品和服务的相关官方网站的最终解释权。本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的,该无效或不具有执行力的条款将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所替代,并且本协议的其余条款仍应有效并且有执行力。
第二十三条 游戏管理员“GM”交互管理规则
1.在游戏过程中,玩家可能会因为种种原因与GM进行交流。番糖公司将就具体游戏提供官方的游戏论坛作为玩家和GM之间的交流平台。如果在游戏中遇到问题,玩家可以通过官方论坛提交问题,它将给玩家提供快速、优质的服务。 2.希望GM与玩家的交流能对玩家有所帮助,但请玩家遵守相关规定。番糖公司将严肃处理以下行为: (1)冒充系统或GM:在游戏中,可能会存在某些玩家冒充系统或GM的行为。如若发现,您可以通过游戏论坛向GM举报,并协助查证。一经查实,番糖公司将对其采取严厉的处罚措施。 (2)欺骗或试图欺骗GM:在游戏中,玩家不要试图利用番糖公司对您的信任,做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现,番糖公司将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为。 (3)违反或忽视GM做出的提示:在游戏中,为了确保大多数玩家的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作,任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此,玩家应当保持合作态度。 (4)干扰GM工作:在游戏中,如若出现以下行为,番糖公司将对其采取严厉的处罚措施:①向GM索取任何虚拟游戏物品(包括但不限于游戏资源、装备等);②频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求;③反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求。 (5)辱骂或恶意攻击GM:在游戏中,不允许出现辱骂或恶意攻击GM的言行。如若发现,番糖公司将对其采取严厉的处罚措施。 (6)扰乱游戏秩序:在游戏中,如若出现以下行为,番糖公司将对其采取严厉的处罚措施:①长时间停留在敏感地区(包括但不限于活动报名人、礼包发放人、传送人处)或恶意阻挡NPC;②任何恶意PK、清场、勒索等行为;③扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等)。 3.若发现玩家违反本条第2款中的任何一项,根据情况将可能受到以下处罚:警告;禁言;暂时冻结玩法;永久冻结玩法;暂时禁止登录;永久禁止登录;强制离线;封停账号;删除档案;删除论坛帖子;屏蔽论坛账号;暂时中断服务;承担法律责任。 温馨提示:任何GM和番糖公司工作人员均不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密码、安全码等信息,请玩家注意识别,以免造成不必要的损失。
第二十四条 通知
番糖公司所有发给用户的通知可通过游戏内、游戏官方网站或游戏官方论坛重要页面的公告、电子邮件或常规的电话、短信、信件等形式传送。同时,用户在此同意番糖公司可以向其电子邮箱发送商业信息。
第二十五条 用户所提供内容的知识产权及授权
1.番糖公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在番糖游戏服务中,您可能需要通过上传、发布等各种方式向番糖公司提供内容。在此情况下,您仍然享有此等内容的完整知识产权。 2. 您在此明确同意,您在提供前述内容的同时,不可撤销地授予番糖公司及其关联公司一项全球性的、永久的免费许可,允许番糖公司及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容,以及使用此等内容创作衍生作品。
第二十六条 争议解决及法律适用
1.番糖公司仅作为旗下网络游戏的运营商,如若网络游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决,包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。番糖公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。 2.本协议订立于上海市徐汇区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由上海市徐汇区人民法院管辖并处理。 3.本协议的解释、效力及适用以中华人民共和国法律为依据。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。
第二十七条 账号风险免责声明
1.玩家成功注册后,需要对自己账号及游戏内所有的操作行为负责。因玩家自身问题造成的账号被盗或虚拟财产异常、丢失等损失,由玩家自身负责,游戏官方不承担任何责任。 2.玩家不应透露自身游戏账号及相关信息给他人,妥善保管自身账号的安全。账号请及时绑定手机、邮箱。绑定手机及邮箱将成为账号归属判定的重要依据。修改绑定手机号即为修改账号归属权,请玩家进行修改时谨慎操作。 3.番糖公司不支持玩家进行任何线上或线下的账号交易、买卖和互通、共享行为,由此出现的任何问题番糖公司不承担责任。 4.账号交易、买卖和互通存在很大风险及隐患,很有可能会造成在今后的账号使用中出现各种问题,如账号被封、被盗、信息被恶意绑定、账号被恶意找回等。 5.为保证游戏正常运行,维护广大玩家的利益,凡通过不正当途径获取游戏收益,一经发现将会对违禁账号进行永久封停处理。 由于以下原因造成的账号丢失、被封,被骗问题,番糖公司不承担任何责任,部分情况将不予受理任何相关找回问题: (1)线下交易账号、游戏币及游戏道具 玩家在任何条件或驱动环境下进行的第三方平台交易或线下交易(包括账号、游戏虚拟物品、虚拟游戏币等交易)行为造成的一切后果(例如封号、被骗、被盗、被卖家找回等),番糖公司不承担任何法律责任,并且不提供任何账号找回、担保及对应的任何服务,如被骗严重者请自行联系当地司法机关进行报案。 温馨提示:①不要购买出售的账号、道具、游戏币等。以防上当受骗,就算正常交易后也可能发生不必要的纠纷;②不要相信其他网站、游戏中各个频道、交流群中其他玩家发布的任何非官方信息。例如:外挂、加速器、中奖信息、中奖网站、领奖地址等,一切活动信息以官网公告和游戏中系统公告为准;官方及开发商不支持任何形式的线下交易,虚拟游戏币及虚拟道具只能通过游戏正常充值或游戏内活动获得,没有任何其他直接购买的渠道。请广大玩家不要相信任何渠道和方式的线下交易。 (2)账号泄漏及账号共享 玩家通过任何理由及方式,自主泄漏账号及账号信息(包括身份信息、手机信息、验证信息等相关操作)导致的被盗问题,番糖公司不承担任何责任,即不提供账号找回,也无法补偿任何虚拟物品的损失。 账号共享——即有两处以上IP,多次、反复、长期交换登陆记录视为账号共享,如共享账号出现账号纠纷,账号将即刻永久冻结。如共享账号出现物品被盗,概不受理该游戏提供现有提供的找回服务。 温馨提示:①不要以任何理由和方式把账号信息透漏其他任何人;②注册完账号一定要及时绑定手机、邮箱保障账号密码的找回。 账号丢失,角色道具丢失、账号被骗等非游戏BUG造成损失的问题日益增多,经过核查大多都是由于玩家自行泄漏账号信息和线下交易造成的损失,并且会导致一系列后续问题,影响其他玩家的正常游戏,请大家保护好自己的账号,完善游戏资料,做到一人一账号,绿色游戏。
第二十八条 盗号申诉协议
1.申报找回 用户如发现其账号被盗,可通过公司认可的方式申报找回。但为享受本协议约定之被盗账号申报找回服务,用户应同时满足如下全部条件: (1)用户必须通过被盗游戏对应的账号密码验证登录并提交申请; (2)用户必须如实填写申报材料,包括但不限于账号、服务器、被盗游戏角色名、人物等级、被盗时间等; (3)用户必须在账号被盗三天内成功提交申请; (4)用户应及时配合公司的调查工作,并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。 2.可能导致不予受理或者无法找回的情形 用户理解,公司将极力为用户提供申报找回服务,但如出现下列情形之一,用户的申报找回要求将有可能不被受理或者无法找回: (1)用户登录快速通道提出找回被盗账号与被盗账号对应的账号不一致; (2)用户填写的申请材料不属实或者不相符。比如:账号、服务器、被盗游戏角色不对应,人物等级不相符,被盗时间格式错误等; (3)用户成功申报的时间距离账号被盗时间已经超过三天; (4)用户未能够配合公司的调查工作,未能及时提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料; (5)用户申报的被盗账号游戏内的虚拟物品,如公司处理用户申报时已正常出售给其他用户将无法追回; (6)用户在三十天内基于同一账号提出的被盗账号申报找回; (7)用户提交错误的被盗账号申报找回要求; (8)由于以下情形导致被盗账号、游戏角色或者虚拟物品的合法使用人存疑的: A.用户不能提供足够的充分的证据材料证实本人为账号/游戏角色/虚拟物品的合法使用人; B.第三方已提供表面证据证明第三方为账号/游戏角色/虚拟物品合法使用人而用户不能提出充足的反证; C.可能导致被盗账号、游戏角色或者虚拟物品的合法使用人存疑的其他情形; (9)因当天申报要求众多、网络繁忙等原因,公司系统处于繁忙状态,未能成功受理用户的申报找回要求; (10)账号归属权变更比如:通过修改绑定邮箱、绑定手机号。 3.身份识别 用户知道并且同意,公司将尽最大努力为用户提供本服务,且公司提供本服务的基本前提是用户能表明自身是账号的合法使用人;公司将有可能要求用户提供账号注册信息与相关的其他信息(包括但不限于历史密码、登录记录,等)或者提供其他证据或者签署保证书等。如果用户不能提供准确、完整的注册信息或者相关历史信息、未及时更新相关注册信息或者提供相关的证据或者拒绝签署保证书,将有可能导致公司无法判断用户的身份,从而无法为用户提供本服务,而公司对此不承担任何责任。如果用户申报提交的相关信息与材料不真实、不准确、不完整、不合法,从而导致公司作出错误的判断,公司有权终止为用户提供本服务并要求用户赔偿因此给公司造成的损失。 4.禁止滥用 用户知道并且同意,公司基于本协议而提供的服务是针对个人的服务,而不是针对公司或实体等商业性组织;如用户有必要在个人范围以外使用本服务或者将本服务用于商业用途,应与公司取得联系并另行签署协议。公司承诺将尽最大努力为用户提供本服务,用户同意将善意使用本服务,不得滥用本服务做出任何侵害公司或者第三人利益、违反本协议或者公司发布的其他规则或者国家有关法律法规规定的行为。如公司通过内部监测系统或者其他用户投诉等各种渠道发现用户存在滥用本服务的行为,则公司有权作出独立的判断并采取相应的措施,包括但不限于限制用户账号的登录,限制游戏角色在游戏中的活动,冻结有关虚拟物品,冻结用户账号,终止为用户提供本服务,要求用户赔偿因此给公司造成的损失等等。 5.反盗号 公司与用户一致同意共同打击游戏盗号等破坏游戏正常秩序的行为。如有必要,用户同意配合公司向公安机关等有关部门提供线索或者材料。用户同意,公司有权在国家有关法律法规规定允许的最大范围内,根据公司公布的规则处理盗号行为。如用户提出找回被盗虚拟物品申请已被受理,但随后又单方面提前撤回申请的;或者用户通过本服务成功找回被盗虚拟账号,但随后又反悔或者要求免除对涉嫌盗号游戏角色或者用户的处理的,则公司有权根据实际情况独立决定处理措施;如公司认为仍有调查与惩处的必要的,可独立决定采取进一步的处理措施。 6.安全风险 用户同意自行承担因使用本服务所引起的任何风险。用户清楚知道自身有妥善保管账号密码的义务,应对其账号下的所有活动和事件承担全部责任。公司已提供多种安全保护手段供用户选择适用,并再次提醒用户采取保护措施,防止账号密码泄漏或虚拟物品被盗。用户如发现存在任何安全漏洞,应第一时间通知公司。 7.费用支出 除非公司另有公告或者双方另有约定,否则,公司并未就本协议涉及的被盗账号申报找回服务向用户收取费用。用户同意自行承担因使用本服务所产生的一切费用,包括但不限于上网费用、通信费用、交通费用等等。 8.您要注意的是,以下几种情况将无法找回装备:①由于您共享账号造成装备丢失或销毁的;②由于您使用外挂造成装备丢失或销毁的;③由于您上网环境不安全中木马导致账号造成装备丢失或销毁的;④由于您被不法分子骗取账号导致账号装备丢失或销毁的;⑤包括但不限于以上4种由于个人原因导致账号装备丢失或销毁的。 9.以下几种情况可以根据实际情况酌情找回/恢复装备的:①服务器异常;②游戏漏洞;③网站漏洞;④包括但不限于以上3种由游戏供应商原因造成账号装备丢失或销毁的。注:根据实际状况酌情找回/恢复装备的以游戏中实际情况/数据为准。
第二十九条 游戏违规处罚条例
为建立公平公正、良好和谐的游戏环境,同时也为了保障各位玩家的合法权益,我们将严厉查处游戏违规行为,维护公司的良好秩序,特此声明此规定。所有被核实存在违规行为的账号都将根据情节严重程度受到相应的处罚,并且我们依然保留进一步追加处罚的权力。除本协议另有明确约定外,针对以下违规行为,官方对于违规行为作以下定义并结合违规情节作出相应处罚: 1.代充:第三方充值,非官方提供的充值方式(风险极高)。 2.散播虚假广告:在游戏中世界频道,邮件以及聊天窗口骗取其他玩家利益的行为。 3.买卖游戏内虚拟物品:游戏中用户公开叫卖、买卖游戏账号、道具、装备等的行为。用户之间的私下个人账号及装备交易,一切风险或损失由个人自主承担,公司将不承担补偿或赔偿等任何形式的责任。 4.使用第三方软件(外挂):任何用户利用游戏、网站等相关漏洞,通过非法插件为自己获得收益而损害他人利益的行为,扰乱游戏环境生态,破坏游戏平衡性的程序及插件。任何玩家不得侵入、拦截、破坏、修改游戏程序以及在游戏中宣扬、叫卖或使用任何未经官方允许运行的程序。 5.恶意刷屏:任何用户不得在公共聊天频道短时间内发送大量不雅的文字,侮辱、绯谤他人,或语带威胁,带有色情信息及有违社会公序良俗等话语。 6.恶意注册、登录游戏:包括但不限于恶意批量注册、登录游戏账号,以及以破坏服务器鉴权、恶意挤服等方式登录游戏的行为。 7.违规的角色名、公会名或昵称:用户不得注册侮辱性帐号来攻击其他用户,不得使用违规角色名、公会名或昵称,等一切可以以玩家自主意识起名的东西[例如宠物、坐骑等]来侮辱、绯谤他人,或语带威胁,带有色情信息及有违社会公序良俗的用户名或昵称。玩家不得利用错别字、谐音等方法来规避以上限制使用的名称限制。因违规导致玩家个人及公会成员的损失将由玩家自行负责,公司不承担任何责任。 8.发布违规信息:任何玩家不得在游戏内伪造发布官方信息,不发布反对宪法确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏社会秩序的信息;不得发布损害国家荣誉和利益的信息;不得发布含有法律、法规等规范性文件所禁止内容的信息,不得违反社会、抵触国家安全法及规定。 9.处罚的依据 (1)对于玩家在任何第三方充值平台代充,以及利用漏洞恶意虚拟充值的行为将予以严厉打击和处罚。包括但不仅限于以下几项: ①扣除玩家账号下所有角色剩余增值服务代用币; ②回收非法充值所获取的道具,并扣除相应VIP等级; ③暂时禁止登录、永久禁止登录等处理; ④因非法充值导致充值未到帐的问题,不予补偿。 另外,在此提醒各位,非法充值渠道或使用第三方软件风险极高,非法充值渠道没有官方安全保障,很多不良商家居心叵测,盗取玩家号码谋取非法之财,并多有骗子,有很多玩家反映充值后遭遇洗号;并且非法充值渠道资金来源不明,给玩家带来的未知风险无法预知。非法辅助软件还可能会窃取玩家您的账号数据,威胁帐号安全,并且破坏游戏平衡。 (2)使用包括加速器在内的任何外挂程序,将会永久封停账号。 (3)散布外挂软件或游戏BUG、代充信息、有损国家尊严和荣誉、危害社会秩序的言论,按照情节轻重予以相应封停处理。 (4)使用不文明、不恰当文字或对其他玩家毁谤的角色名或盟会名,第一次,予以警告并强行改名或强行删除盟会,第二次,给予该角色或盟会盟主所在ID删除的处罚。 (5)凡涉及盗取其他用户的账号、装备、物品等游戏内财产,将被暂封账号配合协助调查,再按情节轻重处理。 10.若用户对其他用户的行为有疑义,可利用游戏中投诉建议或关注公司的微信公众号并提供相应的游戏区服、角色名、截图,进行投诉或举报(“游戏截图”不作为处罚的唯一依据)。 11.任何用户只要被官方依据账号后台信息发现有作弊数据或违规行为,均按本条例相关规定进行处罚。 12.对于有争议的投诉,官方将进行严密的核实审查。其中有符合违规行为的玩家被判定为作弊违规的玩家,官方不提供游戏后台数据,受处罚帐号可以通过官方公布的相关联系方式查询处罚原因。 本协议的修改权和最终解释权归公司所有。若用户不同意修改或解释的内容,可停止使用公司的服务,公司不承担退费、补偿或赔偿等任何形式的责任。若用户使用公司提供的服务,即视为用户已认真阅读并接受公司所修改或解释的违规处罚条款。
第三十条 其他约定
1.本协议所有条款的标题仅为方便阅读,本身并无实际涵义,不能作为本协议及相关条款涵义解释的依据。 2.为避免争议,本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题,用户同意以番糖公司服务器所储存的数据作为判断标准。番糖公司保证该数据的真实性。 3.番糖公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所称不可抗力包括:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 4.番糖公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响番糖公司在将来行使该权利。 《番糖用户个人信息及隐私保护政策》 【注意】《番糖用户个人信息及隐私保护政策》(以下简称“《隐私政策》”或“本政策”)由您(以下亦称“用户”或“您”)与上海番糖网络科技有限公司(下文亦称“番糖”或“我们”)共同缔结,本政策具有合同效力。您在使用番糖服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。 本政策适用于我们提供的所有番糖服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受本政策以及我们在该单项服务中设置的特定隐私信息类政策条款(以下称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。例如:未满十四周岁的用户,同时适用本政策以及《番糖儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件一)。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。 在使用各项番糖服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以红色字体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。 若您是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童,或非为完全民事行为能力人),番糖特别提请您注意,您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私政策》,我们已使用红色字体标注未成年人(特别是未满十四周岁的儿童,或非为完全民事行为能力人)个人信息的相关的条款,请您和您的监护人务必仔细阅读;请您在取得您的监护人对本《隐私政策》全部条款的同意之后使用番糖提供的各项产品和服务。 请您注意我们可能会不时地检查、更新《隐私政策》,因此有关的措施会随之变化;我们可能随时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。请您随时关注我们的官方页面以确保对我们隐私政策最新版本始终保持了解。如您认为该等修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少,您可以选择停止使用我们向您提供的服务;在该种情况下,若您仍然继续使用我们的服务的,即表示您同意受经修订的本《隐私政策》的约束。 在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。 本政策将帮助您了解以下内容: 一、我们如何收集和使用个人信息 二、我们如何使用COOKIES或同类技术 三、我们可能共享、转让和披露的个人信息 四、我们如何存储和保护个人信息 五、如何管理您的个人信息 六、第三方服务 七、未成年人保护 八、修订和通知 九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用番糖服务。 (一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息: 1、您提供的信息。例如: (1)您在注册番糖服务的帐号或使用番糖服务时,向我们提供的信息; (2)您通过番糖服务向第三方提供的共享信息,以及您使用番糖服务时所存储的信息。 请注意,如您在番糖服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。 2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用番糖服务时所提供有关您的共享信息。 3、我们获取的您的信息。您在使用番糖服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。 (二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息: 我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务不同,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。 1、帮助您完成注册及登录 为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用番糖服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能,您不需要注册成为番糖用户及提供上述信息。 您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别、籍贯、职业、学历、出生日期、兴趣爱好),这将有助于我们给您提供个性化和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用番糖服务的基本功能。 2、实现身份认证 依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、护照、驾驶证、户口本)、生物识别信息(静态或动态的面部特征、指纹)及其他身份信息以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。 为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。 请注意,您的身份信息、生物识别信息等属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。 3、维护基本功能的正常运行 在您使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障番糖服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括: (1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、收藏及分享。 (2)设备信息:我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(MAC/IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用番糖服务。 请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。 4、向您提供互动与发布服务 您在使用番糖服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(例如回复、喜欢、分享、收藏、打赏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。 请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。 5、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务 (1)当您在番糖服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您可能需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过番糖服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意; (2)为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用番糖服务过程中产生的信息(例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理; (3)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。 6、为您提供客服或其他用户响应功能 当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。 7、我们通过间接方式收集到的您的个人信息 基于您选择使用的番糖服务,我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录番糖服务时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的番糖服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用番糖服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。 8、向您提供商品或服务的信息展示和推送 基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。我们也可能基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息、用户调研,帮助我们改善番糖服务以及提供或推广我们/第三方的如下商品和服务: 我们的商品和服务,包括但不限于:即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、网络游戏、电子商务、资讯及通讯软件和服务;及 第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。 如您想管理我们的个性化服务,您可以根据您所使用的单项服务提供的指引予以操作。 9、为您提供安全保障 为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或番糖服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 10、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如: (1)在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能; (2)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障番糖服务的网络及运营安全; (3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能; (4)在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用番糖服务、向您认识的人分享内容/产品等功能; (5)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等; (6)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容等; (7)在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。 当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 11、征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; (6)根据您的要求签订和履行合同所必需的; (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (8)维护番糖服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; (9)开展合法的新闻报道所必需的; (10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的; (11)法律法规规定的其他情形。 12、有关个人敏感信息的提示 个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹等)、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。 通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得番糖虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录番糖的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在番糖特定服务上花费的时间和您所选择的番糖服务。 COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在番糖服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。 我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。 我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途: 1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息; 2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用番糖服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎; 3、广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。 我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用番糖服务并用于广告服务。 番糖服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。 您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。 三、我们可能共享、转让或披露的个人信息 (一)共享 我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与番糖之外的任何第三方共享您的个人信息: 1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现番糖服务的功能,让您正常使用您需要的服务。包括但不限于:提供支付服务的支付机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司; 2、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客; 3、与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享。例如:在您使用某一项番糖服务时所收集的您的信息,可能在另一项番糖服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息; 4、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的; 5、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利; 6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他番糖用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息; 7、应您合法需求或经您的授权同意; 8、应您的监护人合法要求而提供您的信息; 9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供; 10、基于学术研究而提供; 11、在紧急情况下,基于符合法律法规为保护其他用户及第三方人身安全而提供您的信 息; 12、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。 (二)转让 1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 2、在获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。 (三)披露 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息: 1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息; 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。 (四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全直接相关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的; 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、您(儿童)或监护人自行向社会公众公开的信息; 6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。 根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 四、我们如何存储和保护个人信息 (一)个人信息的存储 除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外: 1、法律法规有明确规定; 2、获得您的授权同意; 3、您使用的番糖服务涉及跨境,番糖需要向境外提供您的个人信息。 针对以上情形,我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,并对您的个人信息提供足够的保护。 (二)个人信息的保护 我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息: 1、数据安全技术措施 我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。 我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些番糖服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。 在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。 我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。 2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施 我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。 我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。 3、我们仅允许有必要知晓这些信息的番糖员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与番糖的合作关系。 4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。在通过番糖服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。 5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 6、安全事件处置 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。 在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。 请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入番糖服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。 请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用番糖服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理您的个人信息
(一)访问、更新和删除 我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用番糖服务时提供的其他信息。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息,我们还在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。 如您想查询或修改您的部分信息,请登录番糖各单项服务的相关功能界面,我们为您提供了相关操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,例如,登录游戏后,点击“游戏内悬浮气泡”,点击“账户”,即可自行查询或修改您的密码、邮箱、绑定手机号等个人信息。如果您希望删除您的部分信息,或在操作过程中遇到疑惑或困难,可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。 除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。 (二)公开与分享 我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在番糖服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在番糖服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。 (三)帐号注销 我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过番糖客服提交账号注销申请。如有疑问,您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。 在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分番糖服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 (四)改变您授权同意的范围 您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用番糖服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。 当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。 (五)约束信息系统自动决策 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。 (六)响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,我们将无法响应您的请求: 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的; 2、与国家安全、国防安全直接相关的; 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; 5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 8、涉及商业秘密的。
六、第三方服务
番糖服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括: 1、您可利用“分享”键将某些番糖服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到番糖服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能; 2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站; 3、其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型: (1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等; (2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等; (3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等; (4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等; (5)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等; (6)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等; (7)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等; (8)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。 我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以查看《第三方SDK目录》(见附件二),了解我们主要接入的第三方SDK基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同。如对第三方服务有任何疑惑,您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。 以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。对任何第三方使用由您提供的信息导致您的合法权益受损,我们并不承担任何责任。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
七、未成年人保护
我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求,实行防沉迷系统。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。 为确保您身份真实性、提高实名认证的精准度、向您提供更好的安全保障,我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证,并基于未成年人保护策略识别记录您的游戏行为,并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。 我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。 我们鼓励监护人指导未成年人使用番糖服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《番糖儿童个人信息保护规则及监护人须知》并在您使用番糖服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。
八、修订和通知
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据番糖服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于: 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; 2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等; 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化; 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化; 6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。 您如果不同意该等变更,可以选择停止使用番糖服务;如您仍然继续使用番糖服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。 我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用番糖服务时都查阅我们的隐私政策。 我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。 如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。 九、如何联系我们 我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、番糖的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与番糖的个人信息保护工作人员联系: 联系邮箱:privacy@funtoygame.com 联系地址:上海市徐汇区裕德路165号南洋国际大厦办公楼3楼301室 番糖个人信息保护专员(收),邮编:200030 一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
附件一:
《番糖儿童个人信息保护规则及监护人须知》 上海番糖网络科技有限公司(以下统称“番糖”或“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《番糖儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“番糖服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:
若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用番糖服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致番糖服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用番糖服务。您于线上点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用番糖服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转让和披露您孩子的个人信息。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用番糖服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用番糖服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转让和披露您的个人信息。 本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储、共享、转让和披露儿童个人信息等活动。当儿童使用任何番糖服务时,监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(如有,以下称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《番糖用户个人信息及隐私保护政策》正文存在不一致的,本政策优先适用,如本政策中未提及的,则以《番糖用户个人信息及隐私保护政策》为准。 在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。 本政策将帮助您了解以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童个人信息 二、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息 三、我们如何存储和保护儿童个人信息 四、如何管理儿童个人信息 五、第三方服务 六、本政策的修订 七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息: 1、在部分单项服务中,我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息,识别该用户是否为儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关番糖服务。 2、当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式(例如手机号码、电子邮箱),并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人收集更多信息(例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明),以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。 3、在儿童使用番糖服务过程中,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,具体请查阅《番糖用户个人信息及隐私保护政策》“我们如何收集和使用个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。 (二)征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意: (1)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (2)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (3)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的; (4)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (5)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (6)根据监护人的要求签订合同所必需的; (7)用于维护番糖服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置番糖服务的故障; (8)通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的; (9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的; (10)法律法规规定的其他情形。 (三)有关儿童个人敏感信息的提示 由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中,可能包含儿童的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹等)、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息,监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息
(一)共享 除以下情形外,未经监护人的同意,我们不会与番糖之外的任何第三方共享儿童的个人信息: 1、向儿童提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享儿童的信息,以实现番糖服务的功能,让儿童正常使用需要的服务,例如:提供支付服务的支付机构、入驻番糖平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商; 2、与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,儿童的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享; 3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的; 4、履行我们在本政策或我们与儿童、监护人达成的其他协议中的义务和行使我们的权利; 5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别儿童个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客; 6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他番糖用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息; 7、应儿童合法需求或经监护人的授权同意; 8、应监护人合法要求; 9、根据单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供; 10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。 (二)转让 1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估,并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。 2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。 (三)披露 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露儿童个人信息: 1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息; 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。 (四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意: 1、与国家安全、国防安全直接相关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的; 4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; 5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息; 6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。 根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
(一)除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短时限内存储儿童个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 (二)我们非常重视儿童的隐私安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息。我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。同时,我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息的,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,会立即启动应急预案,采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。 如您希望了解更多,请查阅《番糖用户个人信息及隐私保护政策》“我们如何存储和保护个人信息”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。 由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入番糖服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。 我们会通过帐号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息,可能会蒙受损失,并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何管理儿童个人信息
在儿童使用番糖服务期间,我们将在我们的单项服务中采取适当的操作设置、指引或提供本政策“如何联系我们”章节所列的联系渠道,尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息,以及注销儿童注册帐号。在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。 (一)访问儿童个人信息 监护人和儿童可以查看其在使用番糖服务中提供或产生的儿童个人信息,例如个人信息资料、部分使用记录、发布内容。 (二)更正儿童个人信息 我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。 (三)删除儿童个人信息 根据儿童选择番糖服务的具体情况,监护人和儿童可以在使用番糖服务中自行删除部分儿童个人信息。在以下情形下,监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除,包括: 1、我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的; 2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的; 3、监护人撤回同意的; 4、监护人或儿童通过注销等方式终止使用番糖服务的。 但请注意,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分番糖服务。 (四)注销帐号 在符合番糖单项服务的服务协议约定条件及相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册帐号的注销,监护人和儿童可以按照单项服务的具体设置、指引进行操作或通过番糖客服提交账号注销申请。 (五)改变授权同意的范围 监护人和儿童总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用番糖服务所必需的,但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。 当监护人和儿童撤回授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
五、第三方服务
番糖服务可能为儿童接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。请查阅《番糖用户个人信息及隐私保护政策》“第三方服务”章节,详细了解我们接入或链接的第三方服务类型。 该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括儿童向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,监护人和儿童需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益并及时与我们取得联系。
六、本政策的修订
为了提供更好的服务,我们可能会根据番糖服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人如果不同意该等变更,可以选择要求儿童停止使用番糖服务;如儿童仍然继续使用番糖服务的,即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。 我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用番糖服务时都查阅我们的《番糖儿童个人信息保护规则及监护人须知》。
七、如何联系我们
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策、番糖的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系: 联系邮箱:privacy@funtoygame.com 联系地址:上海市徐汇区裕德路165号南洋国际大厦办公楼3楼301室 番糖儿童个人信息保护专员(收),邮编:200030 一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日内予以回复。如监护人或儿童不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。 附件二: 《第三方SDK类服务商目录》 为保障番糖服务的相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估,以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息: Share SDK 公司名称:广州掌淘网络科技有限公司 使用目的:分享功能 权限范围:1.读取手机权限 2.写外部sdk权限 3.访问网络权限 4.声明需要获取前台位置信 5.访问wift状态权限 6.获取网路状态权限 7.允许修改WIFI状态权限 三方公司隐私政策链接:https://www.mob.com/about/policy 微信分享 公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用目的:分享功能 权限范围:1.读取手机权限 2.写外部sdk权限 3.访问网络权限 4.声明需要获取前台位置信 5.访问wift状态权限 6.获取网路状态权限 7.允许修改WIFI状态权限 三方公司隐私政策链接:https://privacy.qq.com/ 新浪微博分享 公司名称:北京微梦创科网络技术有限公司 使用目的:分享功能 权限范围:1.读取手机权限 2.写外部sdk权限 3.访问网络权限 4.声明需要获取前台位置信 5.访问wift状态权限 6.获取网路状态权限 7.允许修改WIFI状态权限 三方公司隐私政策链接:https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE#.E9.9A.90.E7.A7.81.E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.9D.A1.E6.AC.BE Bugly SDK 公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用目的:收集及统计应用报错信息 权限范围:1.读取手机权限 2.访问网络权限 3.访问wift状态权限 4.获取网路状态权限 5.读取日志权限 三方公司隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 易盾加固 公司名称:网易(杭州)网络有限公司 使用目的:识别和防止作弊行为 权限范围:1.读取手机权限 2.写入外部权限 3.写入设置 4.访问网络状态权限 5.访问wift状态权限 三方公司隐私政策链接:https://dun.163.com/clause/privacy 易盾反作弊 公司名称:网易(杭州)网络有限公司 使用目的:识别和防止作弊行为 权限范围:1.读取手机权限 2.写入外部权限 3.写入设置 4.访问网络状态权限 5.访问wift状态权限 三方公司隐私政策链接:https://dun.163.com/clause/privacy 热云SDK 公司名称:北京热云科技有限公司 使用目的:统计用户行为信息 权限范围:1.读取手机权限 2.访问网络权限 3.访问wift状态权限 4.获取网路状态权限 5.读取外部存储权限 6.写入外部存储权限 7.网络范文权限 三方公司隐私政策链接:http://www.appadhoc.com/privacy.html 支付宝支付 公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司 使用目的:支付功能 权限范围:1.访问网络权限 2.访问wift状态权限 3.获取网路状态权限 三方公司隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 微信支付 公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用目的:支付功能 权限范围:1.访问网络权限 2.访问wift状态权限 3.获取网路状态权限 三方公司隐私政策链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2 个推SDK 公司名称:每日互动股份有限公司 使用目的:消息推送功能 权限范围:1.蓝牙权限 2.蓝牙管理权限 3.后台运行时访问位置权限 4.允许程序访问精良位置 三方公司隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy 联想游戏联运SDK 公司名称:联想(上海)有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://passport.lenovo.com/staticid/zh/privacy.html 小米游戏SDK 公司名称:北京瓦力网络科技有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://privacy.mi.com/xiaomigame/zh_CN/ OPPO游戏合作SDK 公司名称:OPPO广东移动通信有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://privacy.oppo.com/cn/policy/ 华为游戏中心SDK 公司名称:华为软件技术有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/higame/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh_Hans_CN 魅族SDK 公司名称:珠海市魅族通讯设备有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN 360手机助手SDK 公司名称:北京奇虎科技有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://i.360.cn/reg/privacy Bilibili SDK 公司名称:上海幻电信息科技有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://www.bilibili.com/blackboard/privacy-h5.html vivoUnionSDK 公司名称:维沃移动通信有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy 腾讯应用宝SDK 公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://wiki.open.qq.com/wiki/website/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE#7._.E9.9A.90.E7.A7.81.E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.9D.A1.E6.AC.BE 快看SDK 公司名称:快看世界(北京)科技有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://www.kuaikanmanhua.com/webs/agreement 美图手机SDK 公司名称:厦门美图网科技有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://www.meitu.com/zh/privacy 九游SDK 公司名称:广州爱九游信息技术有限公司 使用目的:渠道账号登录和支付服务 权限范围:1.获取IP地址权限 2.获取设备标识信息权限(IMEI/SIM/IMSI/MAC地址) 3.获取身份实名信息权限 三方公司隐私政策链接:https://open.uc.cn/privacy